Regeln des online-shops

I. Allgemeine Bestimmungen

§1. Definitionen

1. Online-Shop – der unter der Adresse platinumchetvertinovskaya.com verfügbare Online-Shop.
2. Verkäufer – Platinum Europe sp. z o.o., mit Sitz in der Kolejowa Straße 45/U6, 01-210 Warschau, NIP: 5242937598, E-Mail: polandplatinum@gmail.com.
3. Kunde – eine natürliche oder juristische Person oder Organisation, die Einkäufe im Online-Shop tätigt.
4. Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und Einkäufe zu Zwecken tätigt, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
5. Regeln – dieses Dokument, das die Nutzungsbedingungen des Online-Shops festlegt.

II. Bedingungen für die Auftragserteilung

§2. Auftragserteilung

1. Der Kunde kann rund um die Uhr, sieben Tage die Woche Bestellungen über die Website des Online-Shops aufgeben.
2. Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung ist die Angabe korrekter Kontaktdaten und die Bezahlung der Bestellung.
3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.

III. Zahlung und Lieferung

§3. Zahlungsmethoden

1. Der Kunde kann die Bestellung mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Banküberweisung.
• Zahlungskarten.
• Online-Zahlungssysteme.
• Nachnahme.

§4. Lieferbedingungen

1. Die Lieferung erfolgt in ganz Polen und weltweit.
2. Die Versandkosten sind auf der Website des Online-Shops angegeben und hängen von der gewählten Versandmethode ab.
3. Die Bearbeitungs- und Versandzeit der Bestellung beträgt 1–2 Werktage.

IV. Rückgabe und Reklamationen

§5. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer per E-Mail oder Post benachrichtigen.
3. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

§6. Reklamationen

1. Reklamationen können per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: polandplatinum@gmail.com.
2. Der Verkäufer prüft die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.
3. Der Kunde muss eine Beschreibung des Problems bereitstellen und gegebenenfalls das fehlerhafte Produkt zurücksenden.

V. Kundenkonto

§7. Registrierung eines Benutzerkontos

1. Der Kunde kann ein persönliches Konto im Online-Shop erstellen.
2. Das Konto ermöglicht die Verfolgung der Bestellhistorie und das Speichern von Lieferadressen.
3. Der Kunde kann das Konto jederzeit durch eine Anfrage an den Verkäufer löschen lassen.

VI. Schutz personenbezogener Daten

§8. Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Verkäufer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
2. Kundendaten werden gemäß der DSGVO (GDPR) und der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
3. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten.

VII. Schlussbestimmungen

§9. Änderungen der Regeln

1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Regeln zu ändern.
2. Die neuen Regeln treten 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft.
3. Kunden, die den neuen Bedingungen nicht zustimmen, können die Nutzung des Online-Shops einstellen.

§10. Kontaktdaten

1. Alle Fragen zur Nutzung des Online-Shops können an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: polandplatinum@gmail.com.