Правила интернет-магазина

I. Общие положения

§1. Определения

1. Интернет-магазин – интернет-магазин, доступный по адресу: platinumchetvertinovskaya.com.
2. Продавец – Platinum Europe sp. z o.o., зарегистрированная по адресу ул. Kolejowa 45/U6, 01-210 Варшава, NIP: 5242937598, e-mail: polandplatinum@gmail.com.
3. Клиент – физическое лицо, юридическое лицо или организация, совершающая покупки в интернет-магазине.
4. Потребитель – Клиент, являющийся физическим лицом и совершающий покупки в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
5. Правила – настоящий документ, устанавливающий правила использования интернет-магазина.

II. Условия оформления заказов

§2. Оформление заказов

1. Клиент может оформлять заказы через веб-сайт интернет-магазина круглосуточно, 7 дней в неделю.
2. Условием выполнения заказа является предоставление правильных контактных данных и оплата заказа.
3. Продавец подтверждает принятие заказа по электронной почте.

III. Оплата и доставка

§3. Способы оплаты

1. Клиент может оплатить заказ с помощью:

• Банковского перевода.
• Платежных карт.
• Онлайн-платежных систем.
• Наложенного платежа.

§4. Условия доставки

1. Доставка осуществляется по всей Польше и во все страны мира.
2. Стоимость доставки указана на сайте интернет-магазина и зависит от выбранного способа доставки.
3. Срок обработки и отправки заказа составляет 1-2 рабочих дня.

IV. Возврат товаров и рекламации

§5. Право на отказ от договора

1. Потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин.
2. Чтобы воспользоваться этим правом, Клиент должен уведомить Продавца по электронной почте или почте.
3. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара.

§6. Рекламации

1. Рекламации можно отправлять по электронной почте: polandplatinum@gmail.com.
2. Продавец рассматривает жалобу в течение 14 дней с момента ее получения.
3. Клиент должен предоставить описание проблемы и при необходимости отправить дефектный товар.

V. Личный кабинет пользователя

§7. Регистрация аккаунта

1. Клиент может создать личный кабинет в интернет-магазине.
2. Аккаунт позволяет отслеживать историю заказов и сохранять адрес доставки.
3. Клиент может удалить аккаунт в любое время, отправив запрос Продавцу.

VI. Защита персональных данных

§8. Обработка персональных данных

1. Администратором персональных данных является Продавец.
2. Данные Клиента обрабатываются в соответствии с GDPR (RODO) и Политикой конфиденциальности.
3. Клиент имеет право на доступ, изменение и удаление своих данных.

VII. Заключительные положения

§9. Изменения в правилах

1. Продавец оставляет за собой право изменять Правила.
2. Новые правила вступают в силу через 7 дней с момента их публикации.
3. Клиент, который не согласен с новыми условиями, может прекратить использование интернет-магазина.

§10. Контактные данные

1.Любые вопросы, связанные с использованием интернет-магазина, можно направлять по e-mail: polandplatinum@gmail.com.